Политика за Поверителност
Защита на вашите лични данни е наш приоритет
Последна актуализация: 07.12.2025
Увод
HydroCraft уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази Политика за поверителност ще ви информира как се грижим за вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, и ще ви информира за вашите права относно поверителността и как законът ви защитава.
Настоящата политика е съобразена с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (Общ регламент относно защита на данните - GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
Какви лични данни събираме
Данни за идентичност
- Име и фамилия
- Длъжност и наименование на фирма (ако е приложимо)
- ЕИК/Булстат (при юридически лица)
Данни за контакт
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес за доставка и фактуриране
Технически данни
- IP адрес
- Тип на браузъра и версия
- Настройки на часова зона и местоположение
- Операционна система и платформа
- Информация за посещението (URL, дата, час, страници)
Как използваме вашите лични данни
Използваме вашите лични данни само когато законът ни разрешава. Най-често ще използваме вашите лични данни в следните случаи:
- Изпълнение на договор: За обработване на вашите поръчки, предоставяне на услуги и продукти, управление на плащания и комуникация.
- Законово задължение: За спазване на законови изисквания, данъчно и счетоводно законодателство.
- Законен интерес: За подобряване на нашите услуги, уебсайт и потребителско изживяване, за маркетингови цели (с ваше съгласие).
- Съгласие: За получаване на маркетингови съобщения, когато сте дали изрично съгласие.
Сигурност на данните
Приложили сме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитят сигурността на всички лични данни, които обработваме. Тези мерки включват:
- SSL сертификат за криптиране на данните при предаването им
- Защитени сървъри с ограничен достъп
- Редовни резервни копия на данните
- Строго контролиран достъп до личните данни
- Обучение на служителите относно защита на данните
Споделяне с трети страни
Може да споделяме вашите лични данни със следните категории получатели:
Доставчици на услуги
Куриерски фирми, доставчици на платежни услуги, счетоводни и правни услуги
Аналитични услуги
Google Analytics за статистически анализ на посещаемостта
Държавни органи
При законово задължение (НАП, МВР, съд)
Производители
За гаранционно обслужване и техническа поддръжка
Вашите права
Съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни, вие имате следните права:
Право на достъп
Имате право да получите информация дали обработваме ваши лични данни и копие от тях.
Право на коригиране
Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни.
Право на изтриване
Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.
Право на ограничаване на обработването
Имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите данни.
Право на преносимост
Имате право да получите вашите данни в структуриран, широко използван формат.
Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни.
Право на жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Срок на съхранение на данните
Ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които ги обработваме:
- Договорни данни: 5 години след приключване на договора (счетоводно законодателство)
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието или 2 години без активност
- Технически данни: 12 месеца
Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани как защитаваме вашата информация.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
За жалби и въпроси относно защитата на личните данни можете да се обърнете към КЗЛД:
София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Тел: 02 915 3 518 | Email: kzld@cpdp.bg | Уебсайт: www.cpdp.bg